Интернет-магазин Techno-trade.kz предоставляет гарантию на все товары, представленные в нашем ассортименте, в зависимости от категории товара и условий производителя. Мы уверены в качестве нашей продукции и стремимся предоставить вам надежную защиту ваших покупок.
Условия гарантии:
Срок гарантии: Гарантия на товары составляет от 14 дней до 1 года, в зависимости от типа продукции и условий производителя. Точный срок гарантии указывается на упаковке товара и/или в товарном чеке.
Покрытие гарантии:
- Гарантия покрывает дефекты, связанные с производственным браком и ненадлежащим качеством товара.
- В случае неисправности товара в период действия гарантии, вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара, если это предусмотрено условиями производителя.
Исключения из гарантии:
- Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими повреждениями, попаданием влаги или других внешних факторов, которые не связаны с производственным браком.
- Гарантия также не покрывает повреждения, возникшие в результате самостоятельного ремонта или вмешательства неавторизованных сервисных центров.
Процедура подачи заявки на гарантийный ремонт:
- В случае обнаружения дефекта товара, покупатель должен обратиться в наш магазин с товаром и документом, подтверждающим покупку (чек, накладная).
- Мы предоставим инструкции по возврату или обмену товара, а также согласуем с вами дальнейшие шаги, если требуется ремонт или замена.
Дополнительные услуги: В случае, если товар не подлежит гарантийному ремонту, наши специалисты предложат альтернативные решения, включая возможный обмен товара или возврат средств в рамках действующего законодательства.
Мы стремимся обеспечивать наших клиентов качественными и надежными товарами. В случае возникновения любых проблем, наша служба поддержки всегда готова помочь вам и обеспечить своевременное решение вопросов с гарантией.